Resi e cambio di materiale

Il nostro dipartimento di assistenza clienti dispone di un servizio post-vendita, per risolvere qualsiasi problema con i nostri articoli o con le spedizioni, tramite il quale offriamo un'assistenza rapida ed efficace ai nostri clienti.

Puoi decidere di restituire un prodotto entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'ordine, inviando un'e-mail a orders@humboldtseeds.net. Riceverai tutte le istruzioni per rendere effettivo tale rimborso.

Nella tua e-mail, dovrai allegare il numero di ticket (lista) di acquisto.

I reclami relativi a semi non germogliati saranno accettati solo quando la banca dei semi ne accetterà il reso.